Контакты

О компании. О компании "золотые руки" сервисный центр

Мы рады, что Вы выбрали именно нашу Компанию!

Компания «Мирин Трейд» приветствует Вас на нашем сайте-представительстве!

Мы искренне рады, что Вы проявляете интерес к нашей Компании.

Мы не случайно выбрали «Дельфина» в качестве нашего талисмана, ведь он символизирует мудрость, благородство, безопасность, умиротворение, любовь, свободу, удовольствие — он настоящий друг человека.

День за днем наша Компания стремится соответствовать всем этим качествам и считает их основополагающими в работе с клиентами, партнерами и своими сотрудниками.


Это сайт представительства Компании «МИРИН Трейд»,

которая имеет в своем активе:

Офис + Магазин + Сервис Центр + Склад

Мы имеем электронный каталог товаров, все возможности Интернет-Магазина и низкие цены.

НО Мы не рядовой Интернет-Магазин.

Мы — это полный и качественный сервис — приезжайте и смотрите на нас. Мы занимаемся своим делом серьезно и профессионально.

С каждым годом выбрать качественный товар и надежного поставщика оборудования становится все сложнее и сложнее.

Производство оборудования переносится на низкокачественные мастерские Китая (не путать с фабричным оборудованием и заводами-гигантами производителями Китая), от этого снижается не только цена оборудования, но, к сожалению, и его качество и продолжительность работы на отказ. Также появляется много интернет магазинов, которые продают технически сложный товар, ничего не зная о его свойствах, особенностях эксплуатации, не могут решить вопрос с рекламацией, отправляя ни в чем не виноватого покупателя на сервис в ожидании «приговора» сервис-менеджеров.

Итого, цена на себестоимость товара снижается за счет снижения качества и розничная цена товара снижается за счет полного отсутствия сервиса для клиента — от сюда и озабоченность многих клиентов несостоятельностью российских продавцов, которые ни за что не отвечают и работать не умеют.

Немного о нас.

У нас все в одном месте:

-офис продаж

-магазин

-профессиональный Сервисный Центр

-склад оборудования

Кто мы? Какие мы? Что для нас важно?

Мы Компания, нацеленная на предоставление качественного сервиса нашим клиентам, с применением эффективных и инновационных технологий в сфере продаж и услуг. Наша задача форсированное развитие и расширение поля деятельности.

Мы высоко ценим наших клиентов и наших сотрудников, для нас важно порядочное отношение друг к другу. Мы постоянно работаем над повышением эффективности своей деятельности.

Для нас важно развитие рынка оказания качественного сервиса в России. Мы хотим изменить привычное мнение клиентов о безответственности и непрофессионализме российских Компаний. Также мы хотим, чтобы наши сотрудники были довольны своей работой, гордились Компанией, добивались профессионального и карьерного роста в нашей Компании, работали эффективно и приносили максимальную прибыль себе и Компании.

Миссия

Наша миссия - создать легкость и удобство выбора и покупки товаров, цены — приятными, обслуживание клиента - профессиональным. В основе работы лежит принцип «высокое качество, экономичность затрат и комплексный подход».

Наши ценности

СОЗИДАНИЕ—ИННОВАЦИИ—РАЗВИТИЕ—РЕЗУЛЬТАТ.

Созидание

Главное для нас - создавать качественные улучшения в жизни клиентов, делать работу с нами приятной и удобной, а также создавать новый уровень сервиса в России и различные направления деятельности.

Инновации

Наша Компания стремится работать по инновационным результативным и эффективным методикам, предоставляя нашим клиентам удобство, новые виды сервиса и условия работы.

Развитие

В приоритете Компании стоит максимально возможное развитие различных направлений бизнеса с целью получения максимальной прибыли.

Результат

Любое развитие подразумевает достижение определенных результатов. Наша задача добиться максимальной прибыли и построения долгосрочного бизнеса в различных направлениях.

Принципы работы

1.Результативность.

Результативность нашей Компании зависит от результатов работы каждого сотрудника.

Результаты определяются квалификацией сотрудников, самоорганизованностью, ответственностью, дисциплинированностью, умением организовывать работу, определять приоритеты, адекватно использовать ресурсы Компании.

2.Порядочность.

Необходимо понимать, что от порядочного отношения:

К клиентам, Компания получает их признание, лояльное отношение и добрую славу на рынке, следовательно Компания развивается.

3.Ответственность.

Ответственное отношение к выполнению рабочих обязанностей дает Компании возможность действовать эффективно, развиваться и получать максимум прибыли при минимуме затрат, а также получить признание на рынке.

4.Приоритет интересов клиента.

Мы работаем для того, чтобы получать прибыль для Компании, для этого необходимо основываться на приоритете интересов клиента, для максимального удовлетворения Ваших потребностей. Довольные клиенты — это повышение доверия к Компании и добрая слава на рынке. Если клиент обратился к нам за помощью - его потребности и интересы становятся для нас ведущими. Нам важно оказать Вам квалифицированную помощь.

5.Долгосрочные отношения с клиентами.

Долгосрочные отношения приводят к повторному обращению, обращению новых клиентов по рекомендации старых, повышают доверие к Компании. Таким образом мы будем менять привычное отношение клиентов о незрелости российских Компаний. Удовлетворенность клиентов - основная цель работы менеджера, это его настоящий успех.

6.Качественное решение проблем клиента. Всегда.

Надежность Компании характеризует не отсутствие проблем, а гарантированное и оперативное их решение. Клиенты будут уверенны, что нам можно доверять и мы их не оставим наедине с проблемой. Этим мы изменим мнение о безответственности российских Компаний.

7.Инновационные методы деятельности.

При ведении нашей деятельности мы должны применять современные и новые методы, чтобы всегда быть впереди конкурентов и вести эффективную деятельность.

8.Комплексный подход.

Для удобства клиентов и ускоренного развития мы будем применять комплексный подход в решении задач клиента.

9.Высокое качество и экономичные затраты.

Помимо эффективной работы мы должны предоставлять нашим клиентам только качественное и надежное оборудование при экономичных затратах со стороны клиента. Представленные товары, услуги и технология обслуживания должны соответствовать или превосходить ожидания клиентов. Сохранить и удержать давнего Клиента - это главное. Также это принесет нам уважение, нам не придется оправдываться и извиняться перед клиентом, и исключит трату времени на рекламации.

Высокое качество в ХХI веке - это не только соответствовать ожиданиям Клиентов, но и превзойти их. Иначе Клиент уйдет к Конкурентам.

10.Профессионализм в работе.

Мы давно работаем на рынке, поэтому хорошо знаем основные проблемы наших клиентов и пути их решения.

Весь год мы трудились для вас! Старались быть вам максимально полезными, учитывали все пожелания, воплощали самые креативные идеи. Мы будем искренне рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов и в наступающем новом году. Примите наши поздравления с этим чудесным праздником. Желаем счастья и удачи!

Уважаемые клиенты, с Новым годом! Желаем вам всевозможных благ, достатка и везения! Спасибо за доверие и сотрудничество с нами. И в новом году будем стараться обеспечивать вам комфорт и надежность выбора!

Наши дорогие, замечательные клиенты, поздравляем вас с Новым годом. Желаем, чтобы этот год зажёг яркие огни благополучия в ваших домах, подарил добрые надежды вашим сердцам. Пусть вас ждёт только хорошее, пусть всегда согревает вас любовь и улыбка близкого человека, пусть будет в жизни достаток и постоянная удача.

Дорогие наши и замечательные клиенты, поздравляем вас с Новым годом. Пусть добрый праздник постучится в ваши двери с подарками и чудесным настроением. Пусть будут в новом году здоровы все ваши родные и любимые люди. Пусть будет счастьем и любовью наполнен каждый день. Пусть сделанный вами выбор и принятые решения никогда вас не огорчают. Мира вам, дорогие, благополучия и достатка.

Коллектив ________ поздравляет всех с наступающим Новым годом. От всей души и от чистого сердца, мы всех сегодня благодарим за то, что весь год вы были с нами. Желаем вам, чтоб Новый год все что задумали - исполнил, кто потерял - пускай найдет, а счастье просто приумножил. С новым годом, друзья!

Дорогие друзья, с Новым годом! Спасибо за ваш выбор и доверие. Рады видеть вас в новом году. Любя и уважая вас, желаем чудесного настроения, семейного уюта, дружеских встреч, любовных приключений, добра, красоты, улыбок, понимания, веселой атмосферы, приятных компаний, внутреннего ощущения праздника.

Уважаемые и дорогие клиенты, от всей души поздравляем вас с Новым годом. Искренне хочется пожелать, чтобы этот год принёс в ваши дома счастье и мир, понимание и здоровье, любовь и радость. Пусть жизнь будет наполнена весёлым настроением, великими успехами и светлой удачей.

С Новым годом, дорогие клиенты. Спасибо, что нам посчастливилось стать именно вашим выбором, без вас бы не существовало нас! С каждым днем мы продолжим стараться для вас, удивляя и радуя чем-то новым. Желаем счастья, безоблачности и гармонии в семье. Спасибо, что вы с нами!

Дорогие друзья, позвольте поздравить Вас с наступающим Новым годом. Желаю Вам приятных сюрпризов от жизни, ярких красок, праздничного настроения и чудесного Нового года. Встречайте его с любимыми, родными или совершенно незнакомыми людьми, но главное пусть это будет для Вас большой радостью. Море подарков и море любви.

Успеха, счастья, светлых и ясных дней, сочной весны и теплого лета. Желаем, чтоб зимой вы были согреты улыбками и смехом близких вам людей, а в воздух был насыщен ароматами мандаринов, корицы и хвои. Пусть в предстоящем году продлится наше, такое успешное сотрудничество. Всех благ вам, спасибо, что вы с нами.

Мы рады, что вы выбрали нашу компанию! Постараемся оправдать ваше доверие, выполнив качественный и быстрый ремонт вашей техники по низким ценам !

В последние два десятилетия производители электронной техники сильно шагнули вперед. С каждым днем, ведя ожесточенную борьбу за первенство, мировые гиганты производителей бытовой техники придумывают и внедряют в жизнь все новые инновации, стараясь первыми придумать нечто такое, что может еще больше облегчить жизнь обладателей их техники, быть первыми модернизаторами в мировой электронной индустрии, тем самым становиться лидерами продаж. А сервисные центры, обслуживающие умную бытовую технику, стараются не отставать от корпораций, которые забегают вперед времени своими нововведениями, тоже постоянно модернизироваться и быть технически подготовленными к разным поломкам любой бытовой техники.

На сегодняшний день в Москве сложились два типа сервисных центров . Первый тип - это несерьезные конторы , которые не имеют профессиональных навыков, инструментов, квалифицированных специалистов - зачастую они выполняют работу некачественно. В основном такие центры привлекают клиентов за счет низкой цены, но не редкость когда клиенты, обратившиеся в такие конторы, повторно обращаются в более серьезные и профессиональные сервисные центры, которые представляют второй тип на московском рынке услуг.

Второй тип - это серьезные конторы , с большими требованиями к своим работникам, которые должны иметь специальное образование, опыт работы. Такие конторы работают по принципу цена-качество, то есть хорошее качество - дорогие цены.

Сервисный центр "Золотые Руки" является единственным представителем третьего типа организаций . Мы сумели сохранить низкие цены при высококачественном ремонте . Удалось нам это сделать за счет профессиональных мастеров, имеющих высшее образование, колоссальный опыт работы, постоянно проходящих переаттестацию у официальных дилеров крупнейших производителей бытовой техники . Они получают там мастер - классы и проходят курсы по повышению квалификации. Наши диспетчеры умеют мгновенно отреагировать на звонок клиента , быть всегда доброжелательными и вежливыми с клиентами, правильно проконсультировать, дать нужный совет, передать заявки тому мастеру, который находится ближе всего к данному адресу, тем самым сократить время ожидания приезда мастера. Кропотливая работа наших квалифицированных менеджеров достигла свой цели - смогли грамотно построить работу всего персонала так, чтобы цена одного качественного ремонта была низкой , но при этом мастера и сама компания зарабатывали достаточно за счет огромного количество заказов.

Клиенты идут в сервисный центр "Золотые Руки" , потому что мы - компания, придерживающаяся девиза НИЗКИЕ ЦЕНЫ - ОТЛИЧНОЕ КАЧЕСТВО .

Понравилась статья? Поделитесь ей