Контакты

Клиенты элекснет получили электронный кошелек. Теперь погасить займ можно через систему Элекснет

Добавлено в закладки: 27

Элекснет – один из тех сервисов, которые созданы для приема платежей от населения в пользу различных юр.лиц: кредиты, коммуналка, онлайн-игры, платежные системы и пр.

Сервис заточен под платежи, но при этом не может похвастаться многообразием провайдеров.

Начало кошелька положено в 2011 г. от одноимённой терминальной сети самообслуживания ОАО «Москлирингцентр», которая в свою очередь была основана в 2000 году.

На сегодняшний день компания имеет около 3700 терминалов в 49 регионах России. Годовой оборот денежных средств внутри компании составляет более 60 млрд долларов. Элекснет является первой системой терминалов самообслуживания в России.

Несмотря на большие цифры количество терминалов в Элекснет на порядок меньше, чем у QIWI (там 169 тыс. терминалов оплаты) да и охват регионов очень мал. Тем не менее, можно прогнозировать некоторый рост компании в ближайшие пару лет, если вся эта контора не развалится из-за оттока клиентов, столкнувшихся с тех.проблемами, безразличием и некомпетентностью хамоватой службы поддержки.

  • Удивительно, но в Элекснет нет на данный момент понятия идентификации . Даже если Вам очень сильно захочется заиметь персонифицированный счет. Каково это слышать, когда ввести свои персональные данные требует практически каждый электронный кошелёк? Когда каждый второй кошелёк отправляет Вас ехать индентифицироваться в банк? Возможно, это временное явление в переходный период и уже осенью будет всё также, как и везде.
  • Нет жлобских лимитов в 40-60 тыс. в сутки и 100-600 тыс. в месяц. Элекснет разрешает проводить операции на 599 тыс. руб в сутки! Проверить такое на практике мне как-то не получилось, не настолько плотно я работаю с сервисом. По отзывам бывают всё-таки различные ограничения и отказы в проведении платежей, но мне кажется, это срабатывает система фрод-мониторинга.
  • Элекснет всё чаще появляется не только в ИБ банков, но и в банкоматах разных банков. С одной стороны название становится “на слуху”, с другой стороны идёт рост оборотов.
  • Элекснет (жарг. эль, эликсир, “колобок”, “пакман”) становится неофициальной валютой обнальщиков кредитных карт. Раньше это место занимал QIWI-кошелёк с его приёмом средств под 0-0,75% и выводом под нуль в пару банков.

В Элекснет тоже есть и ввод с карт и вывод под нуль, но с кучей НО.

Например, сейчас ввод без комиссий через личный кабинет возможен только для карт ВТБ24, ранее был нулевой ввод для сумм от 6 до 15 тыс. руб, но уже достаточно давно появились “технические проблемы”, поэтому сейчас установлен стандартный процент – 1,7 .

Сделал сегодня попытку пополнения кошелька на 5000 рублей – флагомер (MC Авангарда) показал mcc 6540. В середине мая был 6538.


Поэтому, если вы загоритесь желанием пополнить кошелек Элекснет без комиссии – либо используйте карты ВТБ24, либо идите к терминалу Элекснет и пополняйте наличкой, либо используйте банкоматы, терминалы, интернет-банки:



Как мы видим, в баннере упомянуты три банка – Ситибанк, ТКС и Ренессанс-кредит , куда по идее можно сделать вывод средств без комиссии . В первые два банка вывод осуществляется моментально, в третий банк – только на 3-ий рабочий день и только на вклады. Проверить мне удалось только ТКС Банк: действительно бесплатно и моментально.

Зайдя же в раздел оплаты банковских услуг можно найти другие бескомиссионные варианты вывода:

Банк Зенит, “Образование”, ДжиИ Мани Банк (сейчас Совкомбанк), Дексиа Банк, МДМ Банк, Москомприватбанк, Транспортный банк, Татфондбанк, на карты METRO C&C от ЗАО «Кредит Европа Банка» (но только при оплате с лицевого счета МТС).

На самом деле всё не так просто. Возьмем к примеру МДМ Банк. Комиссии у Элекснет нету, но она берётся на стороне банка: аж 1,5%.

При этом в моих тарифах по кредитной карте 2012 года такого нету, комиссию прописали задним числом после выражения неудовольства клиентов, в т.ч. в Народном Рейтинге на портале banki.ru. По идее желающие могли бы “пободаться” с банком и отменить комиссию, но такие тарифы выдавались с подписями только по кредитным картам, а я сам проверить оплату в кошельке таки и не смог: по неким техническим причинам платёж не проходит и поддержка Элекснета помочь с проблемой не смогла.

С моей проблемой неожиданно помогли в группе ВК: оказывается, я был невнимательным при вводе срока действия карты, его нужно указывать в формате ГГММ, т.е. 1604.
Платеж на кредитку поступил с вычетом комиссии.

Возможности кошелька


“Записная книжка”

Элекснет предлагает сервис «записная книжка», позволяющий осуществлять быстрые повторные платежи без ввода счетов и поиска услуги из общего списка: как через терминалы, так и в электронном кошельке.

Что можно оплатить

1. Сотовая связь (РФ и некоторые страны ближнего зарубежья)
2. Банковские услуги: пополнение счета/карты, оплата кредита
3. Электронные платежи: социальные сети и игры, пополнение баланса в интернет-ресурсах, интернет-магазинах и платежных системах (Webmoney, Яндекс деньги и прочее). Некоторые виды услуг можно оплатить с МТС, интересно, что за оплату Ozon.ru берётся в этом случае 0,35% комиссии, а за Сотмаркет нуль%. Интересно будет проверить, так ли это.
4. Коммунальные услуги, оплата домашнего телефона, охранные службы
5. Оплата интернета, телефонии, ТВ
6. Транспорт: авиа-билеты, такси
7. Денежные переводы. В данный момент только Юнистрим, на момент написания статьи даже узнать комиссию не удалось: технические проблемы.
6. Страховые компании (7 малоизвестных СК)
8. Штрафы и прочие услуги: оплата за обучение, налоги, штрафы, развлечения, билеты и прочее.

В начальной версии статьи я указал, что нельзя сделать перевод на другой кошелек Элекснет. Меня поправили: можно, делается это через меню оплаты, в поиске пишем “Элекснет Кошелек” и просто оплачиваем, указывая номер получателя. Назначение платежа ввести невозможно.

Комиссии

Средняя комиссия по различным направлениям – 1,5-2%. При этом иногда комиссия ощутимо кусается. Так, за пополнение популярных Яндекс-Деньги и Webmoney берётся 5%. При этом за покупку WMZ комиссия не предусмотрена, но проверить так ли это мне не удалось:

операция не проведена в связи с профилактикой биллинговой системы оператора

Отзывы об Элекснет

Такого количества отрицательных отзывов о платежной системе/электронном кошельке я еще не встречал (Ок, у QIWI тоже хватает критики). Возможно, это связано с тем, что в первую очередь Элекснет – это терминалы , а уже во вторую – электронный кошелёк. То есть люди сталкиваются с проблемами зажёвывания купюр, не зачисления на нужный счёт, с не моментальностью (обещанной!) проведения операций из-за технических проблем. Но терминальное начало не оправдывает сервис. Проблемы общие и для терминала, и для кошелька.

Назвался “пионером рынка моментального приема платежей” – значит соответствуй. А на самом деле имеем такие отзывы:









Хватает отзывов и от бывших сотрудников Элекснета. Все найденные отзывы утверждают, что из сотрудников выжимают все соки, зарплату ставят минимальной и не дают никаких премий. Моральные унижения, некомпетентность руководящего состава, переработка без оплаты – вот на что еще жалуются бывшие элекснетовцы. Становится понятным, почему клиенты жалуются на хамоватость сотрудников калл-центра: нервы не выдерживают.

Пара выводов

Элекснет является одной из популярных сетей терминалов, постоянно расширяется и судя по пресс-релизам увеличивает функционал своих сервисов. Услугами компании пользуются более 40 млн. клиентов в год, которые совершают около 90 млн. операций. В 2005 году компания Элекснет вышла на международный уровень, получив поддержку от крупного скандинавского фонда прямых инвестиций Mint Capital. В 2006 году компания окончательно закрепляет за собой этот статус, получив инвестиции от Balderton Capital. Общие вложения от инвесторов составляют более 12 млн. долларов США.

Тем не менее, Элекснет не развивается функционально: нет мобильной версии сервиса, не разрабатываются мобильные приложения. Нет подключений новых провайдеров в регионах , я по своему месту проживания не нашел ничего такого, что мог бы оплатить: коммуналку, электроэнергию, домофон и интернет. Причем, электроэнергия платится практически во всех электронных кошельках, что мне известны!

Техподдержка оставляет желать лучшего . Мой небольшой опыт общения с ней не вызвал положительные эмоции, только разочарование.

Проблемы с незачислением средств или проведением платежей решаются неделями . Сайты с отзывами переполнены недовольством этой системой и её терминалами. И это только на руку конкуренту – QIWI.

Кстати, в то время как компания QIWI уже дважды за последние три года поменяла дизайн веб-сайта, у Элекснет за 5 лет ничего нового, всё те же старые меню и старый подход к юзабилити, несмотря на модную интерактивную заставку на главной странице.

У Элекснет нет никакого подобия виртуальных или пластиковых карт.

В то время как другие платежные сервисы считают, что это должно быть нормой и приносить дополнительный комиссионный доход, “Эль” предлагает оформить лишь карту клиента «Элекснет» . Она представляет собой пластиковую карту с RFID чипом, благодаря которой можно получить мгновенный доступ к своему персональному платежному меню «Записная книжка» на банкомате без ввода номера и пароля. Также в рамках совместного проекта с ГУП «Мосгортранс» на карте размещается транспортное приложение , позволяющее оплачивать поездки в автобусе, троллейбусе и трамвае города Москвы.

А какие у вас впечатления о сервисе Элекснет? Пара отзывов уже звучали в рубрике Вопрос-Ответ .

Нет похожих записей...

«Элекснет» создана в 2000-ом году и, собственно, является пионером на российском рынке терминальных платежей. Она предоставляет своим клиентам возможность круглосуточно осуществлять электронную оплату услуг и товаров, производить переводы. Компанией в 49-ти регионах страны установлено более 3700 терминалов, находящихся в вузах, метро, ресторанах, ТЦ и других популярных местах.

Немаловажно, что «Элекснет» гарантирует своим пользователям сохранность денежных средств, т.к. все операции осуществляются от лица НКО «Москлирингцентр», имеющей лицензию ЦБ на осуществление банковских операций.

Что такое Кошелек Элекснет?

Кошелек Элекснет - это специальный платежный сервис, с помощью которого можно круглосуточно и мгновенно оплачивать различные товары и услуги, переводить средства. Производить эти операции можно как в терминалах с логотипом Элекснет, так и со своего ПК в режиме онлайн.

Номер Кошелька - это номер вашего мобильного телефона. Зарегистрировать Кошелек несложно: при первом его пополнении в терминале Элекснет будет распечатана квитанция с платежным паролем (нужен для подтверждения платежей). Если вам удобней зарегистрировать Кошелек через сайт , пароль будет выслан на телефон по SMS.

В рамках Кошелька Элекснет существует спецсервис «Записная Книжка», который облегчает процесс работы с терминалами, так как является чем-то вроде персонального меню - здесь можно сохранять любые оплачиваемые реквизиты. Создать «Записную Книжку» можно в терминале Элекснет либо в Интернете . При последующем платеже достаточно войти в Кошелек (с помощью пароля и логина), найти сохраненный шаблон и произвести оплату.

Кроме того, чтобы упростить доступ к «Записной Книжке» через терминал, «Элекснет» предлагает открыть специальную Карту клиента со встроенным RFID-чипом. Ее можно оформить как на интернет-сайте, так и через любой терминал системы. Доставляется она по почте, стоит 100 руб. Владельцу карты для входа в меню не потребуется вводить логин и пароль - достаточно просто поднести карту к специальному считывателю (не забудьте предварительно привязать карту к «Книжке» через терминал).

Кстати, к «Записной Книжке» можно привязать не только Карту клиента «Элекснет», но и любую другую бесконтактную карту (банковскую, транспортную или социальную).

Как пополнить Кошелек Элекснет

Как вы уже, наверное, догадались, Кошелек можно пополнить наличными в любом терминале Элекснет , причем комиссия за такую операцию не берется. Однако это не единственный способ - «закинуть» деньги можно и с банковской карты :

  • Через интернет-банкинг

Такую услугу предоставляют МИнБ, Уралсиб, Номос-Банк, банк «Транспортный», Кредит Европа Банк, Мой Банк, СИАБ, МДМ Банк. Комиссия за перевод не взимается.

Надо сказать, что список партнеров постоянно расширяется. К примеру, с недавнего времени пополнение Кошелька стало возможно через интернет-терминал «Платеж.RU» (это проект Океан Банка). Провести операцию можно с помощью банковской карты Океан Банка (комиссия - 0%) либо другого банка (2,5%). Для осуществления перевода нужно зайти на www.platezh.ru, найти в главном меню иконку "Е-деньги", затем выбрать "Пополнение е-кошелька". Средства поступают на счет мгновенно, а максимальная сумма перечисления составляет 15 тыс. руб.

Подробную инструкцию пополнения Кошелька через Интернет по всем остальным вышеназванным банкам можно посмотреть на сайте «Элекснет».

Обратите внимание! Доступно пополнение и через интернет-банки банков-партнеров системы HandyBank, но плата за такую операцию составит 3%.

  • Через банкоматы

Возможность пополнения Кошелька Элекснет (что приятно, тоже бесплатно) через свои банкоматы предоставляют МИнБ, Банк Москвы, Уралсиб и Военно-Промышленный Банк. Все просто: нужно вставить карту в банкомат, ввести ПИН-код и следовать инструкциям на экране (подробности по каждому банку вы найдете ).

Как вывести средства с Кошелька на банковскую карту

Чтобы произвести операцию вывода денег на карту, нужно зайти в Кошелек через терминал или Интернет, найти в меню раздел банка, в котором открыта карта, и произвести перевод.

Стоит отметить, что у НКО «Москлирингцентр» заключены договора со многими банками, на счета которых (в т.ч. и карточные) можно сделать перевод с Кошелька Элекснет. Комиссия за перевод денежных средств с Кошелька на банковский счет зависит от договоренностей между компанией «Элекснет» и банком и может составлять от 0 до 3% (комиссию конкретного банка см. ).

Даже если у кредитного учреждения нет партнерского соглашения с компанией «Элекснет», расстраиваться не стоит -- средства можно вывести на карту любого банка. Но тут есть 2 момента, которые нужно учесть: карта должна быть выпущена только российским банком и должна относиться к ПС Visa.

Важно! При пополнении карт через раздел «Visa» комиссия составит 2% (даже в том случае, если с банком, эмитировавшим карту, есть партнерские отношения).

Теперь погасить заём можно через систему Элекснет!

Для удобства наших клиентов мы вводим новый способ оплаты! Погасить заём вы можете через систему Элекснет, причем доступны сразу два способа:

С помощью любого платежного терминала Элекснет.

Полный список адресов банкоматов представлен .

1. В главном меню банкомата нажмите на кнопку «Другие услуги», далее перейдите в раздел «Банки и кредиты», затем в раздел «Погашение займов», далее найдите и нажмите кнопку «Честное слово».

2. В открывшемся окне введите номер договора займа и нажмите кнопку «Вперед»

3. Подтвердите введенные данные


4. Вставьте деньги в приёмник купюр.

Важно! Денежные средства следует вставлять в приѐмник купюр строго по одной банкноте


С помощью электронного кошелька Элекснет.

Поступление денег при этом способе оплаты – моментальное.

Оплатить через Кошелек Элекснет можно двумя способами – через Личный кабинет на сайте Честное слово и через Личный кабинет на сайте Элекснет.

1.. Выберите Оплатить из Кошелька Элекснет.


1.2 Зайдите на сайт https://1.elecsnet.ru и авторизуйтесь в Кошельке Элекснет. Если у вас еще нет Кошелька Элекснет, его нужно получить – это бесплатно и занимает всего несколько минут, для этого необходимо нажать на ссылку «Регистрация Кошелька».


2. После авторизации, в строке поиска наберите – Микрозаймы «Честное слово». Далее выберите услугу в выпадающем списке или нажмите на кнопку «Выбрать услугу».


3. Для совершения оплаты необходимо заполнить все поля, указать платежное средство (в данном случае это Кошелек Элекснет) и нажать кнопку «Оплатить». Далее следует следовать инструкциям на экране.

Внимание! Поля «Комиссия» и «Сумма к списанию» заполняются автоматически.

Понравилась статья? Поделитесь ей