Контакты

Как лучше высылать по почте коммерческое предложение. Секреты успешного коммерческого предложения

Продолжаем разговор о тонкостях работы с коммерческим предложением . Как и обещал, в нескольких постах я расскажу о наиболее эффективных вариантах отправки коммерческих предложений и дам соответствующие рекомендации. Сегодня речь идет о классике - отправка КП менеджером по продажам после звонка клиенту. Поехали!

Нет, это скорее побуждает вашу перспективу как можно скорее связаться с вами, чтобы подписать вам хороший контракт с нулями. Четко обозначьте это сообщение. Вставьте ссылки на веб-сайт вашей компании или в листы продуктов. Ни слишком знакомый, ни слишком безличный: изгоните столько спасения! Чем «сердечно». Средняя точка находится в привлекательной формуле: «До скорой встречи», «С нетерпением ждем возможности обменяться с вами» или «С нетерпением ждем вашего возвращения».

Не забудьте завершить оптимизированную подпись. Это должно включать вашу контактную информацию и точную позицию в компании. Обязательно отправьте свое сообщение благодарности в течение 24 часов после назначения. Это будет только более эффективно! Общение в Интернете, оно не придумано. Хотя ваша перспектива получает в среднем от 50 до 100 писем в день, вы должны сделать все возможное, чтобы выделиться.

Эта схема работы с коммерческим предложением состоит из следующих этапов:

  • Этап №1 - Звонок потенциальному клиенту

Цель данного этапа - вступить в контакт с клиентом, выйти на лицо, принимающее решение (ЛПР), взять его адрес почты, куда и будем высылать КП.

С клиентом мы познакомились, ЛПР нам известен, как и его адрес. Осталось отправить этому человеку наше коммерческое предложение. Что и делаем на этом этапе. Отправляем красочное продающее коммерческое предложение в приложении к письму, либо выкладываем в облако и даем на него ссылку, а в само письмо ставим небольшой сопроводительный текст.

Вот 5 небольших советов, которые помогут вам найти бизнес-поисковую почту и избежать мусора. Обращайте пристальное внимание на объект: фаза объекта критическая, потому что она устранена! Он не имеет вашего уровня знаний о вашей теме. Наконец, разрешите двухуровневое чтение: выделите несколько важных слов, выделенных жирным шрифтом, что позволит вам быстро отсканировать почту и понять ее значение за несколько секунд. Те, кто хочет узнать больше, прочитают остальную часть вашего сообщения. Настройте свое сообщение: если вы знаете имя, имя или название своего контакта, используйте эту информацию, чтобы отправить ему персонализированную почту. Привет, миссис. Он выведет, что вы с большей вероятностью сможете их решить. Контролируйте скорость чтения вашей почты: нажатие кнопки «Отправить» не означает, что вы читаете, далеко от нее. Чтобы прибыть в почтовый ящик вашей перспективы, обязательно отправьте ему электронное письмо. Вы получаете предупреждение, когда один из ваших потенциальных клиентов консультируется с вами в режиме реального времени, и вы можете организовать следующий шаг: восстановление бизнеса. Имейте в виду 1 цель: Заполните свою поисковую почту в Интернете с призывом к действию. Если вы не настроили систему отслеживания консультаций, как описано в пункте 4, вы должны сделать все возможное, чтобы инициировать действие в вашей перспективе: завершите свое электронное письмо ссылкой на ваше предложение или на свой сайт интернет, ваш номер телефона выделен жирным шрифтом, ссылка на платформу назначения и т.д. что делать, если вы ничего не получаете? Решения позволяют планировать предупреждение, напоминающее вам о возобновлении вашей перспективы.

  • Не пренебрегайте этими несколькими словами.
  • Если вы кого-то рекомендовали, укажите здесь его имя Контакт от г-на.
  • Сделайте короткие предложения и избегайте жаргона вашего бизнеса.
  • Сочувствуй: поставь себя на место своей перспективы.
У вас есть хорошая практика поделиться?

В этой схеме с текстом особо мудрить не нужно. Можно ограничиться приветствием получателя, напоминанием ему о звонке и достигнутых договоренностях, а также указанием на то, что предложение, которое клиент запрашивал, находится в приложении к данному письму.

При этом сперва проверьте, а нет ли в вашем коммерческом предложении этой неочевидной ошибки, которая губит все дело .

Спам - враг электронной почты

Неверный трюк? Поделитесь им с нами. При покупке в каменных магазинах в основном анонимно, электронные магазины не могут обрабатывать контактные данные клиента. Пользовательские данные пользователя, однако, интернет-магазины не просто используют покупку, но также могут распространять информационные бюллетени или бизнес-сообщения. Мы знаем, что должны предпринять бизнесмены, что они должны соблюдать и придерживаться, и какими штрафами они подвергаются в случае нарушения закона.

Деловые сообщения не могут быть отправлены только туда, где

Тот факт, что трейдеры не должны недооценивать ситуацию, также подтверждается растущим числом жалоб, с которыми приходится сталкиваться. Он регулирует обработку и использование персональных данных. Для делового общения в Законе рассматриваются все формы коммуникации, предназначенные для прямого или косвенного продвижения товаров или услуг конкретного субъекта хозяйствования, включая предложение бесплатных услуг, если это предприятие является так называемым хозяйствующим субъектом, то есть хозяйствующим субъектом.

Кстати, как вам коммерческое предложение с конверсией 50%?

  • Этап №3 - Узнать, дошло ли коммерческое предложение

Задача этого этапа предельна проста. На следующий день после отправки менеджер должен позвонить клиенту и узнать, получено ли письмо с коммерческим предложением (либо с презентацией, маркетинг-китом). Все, больше ничего узнавать не нужно. Если клиент КП получил, то стоит вежливо попрощаться, если нет - отправить заново и после повторить данный шаг.

Этот закон не распространяется на все виды неэкономической деятельности экономических субъектов, такие как поддержка пожертвований или благотворительная деятельность. Закон не касается прямых контактов пользователей электронной почты, если они не используют их в коммерческих или профессиональных целях. Аналогичным образом, закон не распространяется на трансляцию телевизионных или радиопередач, но вместо этого закон применяется к службе, например, видео по запросу, пресс-секретарь Хана Штепанкова, добавленная на серверный сайт.

Для того, чтобы предприниматели могли отправлять коммерческие сообщения пользователям, они должны согласиться с этим. Закон предусматривает, что согласие означает свободное, очевидное и сознательное проявление желания адресата отправителю, с тем чтобы он мог использовать детали своего электронного контакта для распространения коммерческих сообщений. Как отметила Хана Штепанкова, это должно быть информированное согласие, то есть соглашение, из которого можно определить, кто его дал и с какой целью.

  • Этап №4 - Узнать результат

Принципиально важный этап работы! Еще через день-два нужно заново позвонить клиенту и уточнить результат рассмотрения коммерческого предложения. Здесь менежер должен узнать, в частности, прочитано ли КП, насколько оно интересно. А теперь внимание! Если клиент не заинтересовался коммерческим, то крайне необходимо спросить - ПОЧЕМУ?

Клиенты также могут отправлять бизнес-сообщения без разрешения

Поправка к Закону ввела о том, что предпринимателю не требуется предварительного согласия на отправку коммерческого сообщения клиентам, то есть лицам, которые ранее имели деловые отношения с предпринимателем. Тем не менее, условие остается в том, что клиент не изначально отказывается от такого использования своего контакта. Другим условием является тот факт, что предприниматель должен прекратить отправку таких коммерческих сообщений, если клиент не согласен с их доставкой. Это несогласие должно позволить клиенту сделать это простым способом, бесплатно или на счете отправителя.

Не стесняйтесь задавать этот вопрос. Как правило, клиентов он не напрягает и они честно говорят, что было не так. И, например, мы на основе такой обратной связи бесплатно вносим все необходимые корректировки в коммерческое предложение .

Почему этот момент так важен? Да потому, что если у вас нет обратной связи от клиентов, то как узнать, что не так с коммерческим предложением? Любые корректировки без наличия обратной связи и статистики превращаются гадание на кофейной гуще. И не факт, что приведут к нужному результату.

Хотя закон не точно определяет, что подразумевается под простым словом, но предприниматели, которые намеренно усложняют выражение несогласия, идут друг против друга. Если это технически возможно, включите выход из строя с линией, которую вы вводите в каждом отправляемом бизнес-сообщении. Чтобы избежать ошибок, вы можете попросить пользователя подтвердить, что они хотят выйти из своего адреса электронной почты. Часто предприниматели хотят, чтобы пользователи не соглашались, осуждая «Не отправлять» по электронной почте.

Взнос в размере до 10 миллионов чешских крон является нарушением закона

Хотя закон соответствует требованиям трейдеров, это делает жизнь излишне сложной для пользователей. В начале прошлого года была внесена еще одна поправка в закон, касающаяся изменений в сфере обмена бизнес-сообщениями. В частности, это было новое определение коммерческого сообщения, возможность в первую очередь действовать в соответствии с законом о защите персональных данных, возможность санкционирования отдельных лиц, регулирование санкций и возможность предоставления услуг информационного общества для защиты законных интересов своих клиентов.

Поэтому обязательно спрашивайте у клиентов, что же не так в КП. Почему оно их не заинтересовало, что оказалось непонятным, а чего недостает в тексте. Таким образом можно значительно улучшить как само коммерческое предложение, так и доработать ваше предложение, отстроить вас от конкурентов .

Согласно новому правовому регулированию, бизнес-сообщение также считается просто ссылками, которые требуют посещения веб-сайта. Законодатель отреагировал на более ранний обход закона, когда деловые сообщения отправили компании отдельным лицам. Юридические лица могут получить штраф в размере до 10 млн. Чешских крон за незапрошенное распространение коммерческих сообщений. При определении штрафа Управление должно основывать его на масштабах массового и многократного проступка. Массовая плотность также оценивается, например, в отношении количества жалоб, поданных против одного субъекта в течение определенного периода времени.

И не забывайте после отправки КП включать систему автоматического дожима заявок , о которой я рассказываю и .

На этом сегодня все. В следующий раз я расскажу о том, как отправлять коммерческое предложение по базе электронных адресов без звонков клиентам. Еще чуть позже мы поговорим о том, как правильно работать с коммерческим предложением в офлайне.

Нарушение закона также рассматривается, если предприниматель использует несколько адресов в открытом заголовке электронной почты, который любой может читать. Штрафы также угрожают тем, кто скрывает или скрывает личность отправителя, от имени которого происходит общение. Это положение следует толковать как означающее, что в случае, когда коммерческие сообщения сторонних лиц отправляются их собственным клиентам, это сообщение не должно быть помечено как отправитель сообщения, но явно фактический отправитель, то есть кто выбрал адреса доставки, так что это не техническое обеспечение самого дистрибутива, пояснил Штепанкова.

Понравилась статья? Поделитесь ей