Контакты

Как рекламировать свои услуги

Эффективная реклама – залог успеха любой бизнес-деятельности. Но реклама рекламе рознь, и неудивительно, что многие предприниматели просто выбрасывают деньги на ветер, а положение вещей на их фирмах остается прежним – клиентов нет, расходы растут, перспективы отсутствуют. Сегодня мы поговорим о том, как реклама способна помочь предпринимателю в его росте. И в качестве примера возьмем сферу услуг…

Если легитимность больше не оспаривается, объявление серьезной болезни всегда остается отдельным моментом в отношениях между врачом и пациентом. Должны ли мы говорить правду пациенту? Именно в начале лет Клод Жасмин начал карьеру онколога с догмой над головой: сказать как можно меньше пациенту. И, особенно, никогда не говорить правду, никогда не произносить слово «рак» Чтобы объявить о раке, мы даже подумали, что это противоречит медицинской этике. Доктора чувствовали, что больные не могут выдержать эту истину.

Итак, мы говорили о серьезном заболевании, заболевании крови, - сказал сегодня этот врач, который стал начальником медицинской онкологии больницы Пола Брусса в Виллеюифе. «Правда была табу, важно не рассказывать пациенту, что он страдает от той или иной болезни», - признает также профессор Винсент Майнингер, руководитель отделения неврологии Пити-Салптриер в Париже. изменил ситуацию, это приход лечения, добавляет он. Хотя они не все чрезвычайно эффективны, сегодня есть препараты против болезни Альцгеймера, Паркинсона или амиотрофического бокового склероза, и стало невозможно скрыть правду.

Что нужно знать?

На Западе предприниматели не скупятся на рекламу и выделяют на эти цели достаточно большие деньги. Подобная практика пока слабо применима к российской действительности, но справедливости ради стоит отметить, что в последнее время предприниматели начинают осознавать, насколько важно качественно прорекламировать свои услуги. Как же это сделать?

Хуже всего то, что пациент узнал о своей болезни, прочитав листок для лекарств. В то время, когда у пациента не было много прав, кроме того, что он молчал, правда диагноза не всегда была скрыта. Иногда тоже возникало из уст великого больничного босса, желающего сиять перед своими учениками во время посещения службы. Пациент узнал свой диагноз в обстановке корриды.

Сегодня некоторые диагнозы всегда выполняются с невероятной жестокостью. Канцер, слово иногда отбрасывается по телефону или в коридоре между двумя дверями. Кроме того, некоторые диагнозы остаются секретными. Сегодня всегда есть неврологи, которые отказываются объявить рассеянный склероз, чтобы пациент не поддерживал его, - говорит профессор Майнингер. Но бесспорно, пейзаж здоровье претерпел полное изменение в пульсе ассоциаций пациентов.

· она неосязаемая и включает в себя процессы, действия;

· она индивидуализирована, и клиент предъявляет к ней свои требования;

· этап производства совпадает с этапом потребления при оказании услуги;

· она скоротечна – услугу нельзя складировать и хранить длительное время, как в случае с товаром.

И вот, мы вплотную подошли к вопросу относительно того, как рекламировать услуги грамотно, для повышения интереса клиентов к вашему бизнесу.

Но какова правда в медицине, нужно ли пациенту сказать, что он потеряет все свои интеллектуальные способности? Или что, согласно статистике, он примерно на 10% более вероятно, будет жив через пять лет, будь то признанный или скрытный, эти вопросы всегда лежат в основе объявления серьезной болезни. Кристина Делапорте хорошо описывает интенсивность и ставку.

Объявление о серьезной болезни - очень особенная ситуация. Это одна из самых коротких медицинских процедур, длительностью от десяти до тридцати секунд, вариация времени с учетом длины имени болезни. Это происходит в течение пяти-пятидесяти минутного интервью, часто это уникальное интервью. с доктором поэтому неизвестно. Вся проблема заключается в этом, казалось бы, карикатурном описании, но все еще слишком реальном и слишком частом: человек узнает новости, которые расстроят его жизнь из уст анонимной и анонимной среды.

Первое, на чем нужно акцентировать внимание в процессе рекламы – это качество услуги. Потенциальный покупатель может пребывать в нерешительности, ведь услуга нематериальна, и увидеть результат можно только при ее оказании. Так что, остается только сравнивать обещания, даваемые самыми разными поставщиками услуг. И ваша задача – сделать все, чтобы выделить именно свою услугу из числа подобных предложений.

Эмоциональный заряд, очевидно, часто важный для врач является подавляющим для пациента, для которого объявление является гильотинным актом. Этот короткий момент оставит отпечаток в его жизни, в том, как он будет жить, определенно или, по крайней мере, в течение многих лет. Болезнь начинается не с первых симптомов, а с его объявлением.

Врач должен чувствовать, что хочет пациент

Прежде чем объявить диагноз, врач должен почувствовать, чего хочет пациент, что он может получить. «Не все пациенты могут одновременно слышать одно и то же», - отмечает д-р Франсуаза. Май-Левин, бывший онколог, теперь отвечает за группу слов в Лиге против рака. «Некоторые пациенты в ярости, потому что врач рассказал им о своей болезни жестоким образом», добавляет она. Другие так же разъярены, потому что, наоборот, их врач не говорил о раке, но обошел куст с идиотским языком, говоря о неприятных клетках.

Разрабатывайте рекламу с учетом того, что получит потребитель, если воспользуется услугой. Предлагаете занятия аэробикой? Обязательно говорите о здоровье и красивом теле. Рекламируете салон красоты, обязательно скажите о том, что услуга позволит женщине почувствовать себя самой красивой. Пользуясь услугами, потребители обычно решают свои проблемы. Ваша задача – эти проблемы выявить заранее и отразить их решение в рекламе. Тогда клиент придет именно к вам.

Перед лицом болезни каждый человек отличается. Однако, очень большое большинство врачей считают, что, если пациент хочет и может его поддержать, это всегда лучше сказать правду, назвать болезнь. «Иногда это облегчение для пациента, который до тех пор мог немного побродить», - говорит доктор Эдвиг Бурстен, хирург в центре болезней молочной железы в больнице Сент-Луис в Париже. Он видел, как его радиолог сделал смешное лицо, видя его результаты, его генералист сказал, что это ненормально, но никто не говорит ему правду.

Когда онколог сообщает ему диагноз, наконец, он знает. Но эта истина также не обязана. Врач должен также уважать волю некоторых пациентов, которые не знают. Моя жена никогда не хотела слышать слово «рак». Ей хотелось узнать все о ее лечении. Но это слово она не хотела слышать, - говорит Жан-Пьер Эсканд, чья жена умерла четыре года назад. Все врачи говорят об этом: нет идеального способа объявить серьезную болезнь. Ничего, никаких готовых рецептов. Просто несколько принципов: дайте себе время, говорите вещи как можно проще и особенно слушайте пациента.

Чем больше примеров вы будете использовать, тем лучше. Это могут быть отзывы от предыдущих клиентов, какие-то яркие фразы, которые демонстрировали бы ваши достижения. Вот, несколько примеров, которые могут пригодиться при рекламировании услуг:

· информация о положительном отношении потребителей, воспользовавшихся услугой;

Правда - это не пучок, который качается в лицо. Пациенты могут принять истину, даже если это очень сложно, и мы можем сказать пациенту, что в его случае больше не возможно химиопрофилактики, если в то же время ему говорят, что это «вот почему мы собираемся отказаться от всего, мы собираемся отказаться от него, мы должны всегда оставлять открытую дверь», - говорит д-р Гилберт Десфосс, руководитель службы паллиативной помощи в больнице Парижского диаконисса.

Иногда вопрос - это плавкий предохранитель, крутой. Момент абсолютной истины для врача, полностью осознающего, что пациент, который хочет фигурировать любой ценой, найдет их в Интернете или в другом месте. Статистика, средние. Потому что это правда, во всей искренности. Преступление злоупотребления животных, уже применяется для отечественных компаньонов, будет распространяться на перевозки живых животных и пищевой промышленности, особенно скотобоен в законопроекте от Генеральных Штатов диеты.

· обещание подарка, который совпадает по теме с услугой (например, диск с упражнениями при подаче заявки на участие в семинаре и т.д.);

· информация о фирменных стандартах контроля качества;

· информация о победах, наградах, дипломах, лицензиях;

· информация о вариантах сотрудничества (вплоть до бесплатных консультаций).

Самое сложное - приобретение клиентуры! В этой статье мы предоставили вам все ключи для обеспечения присутствия и автономности, чтобы расширить свою репутацию, чтобы найти клиентов. Тем не менее, недостаточно быть активным, чтобы надеяться продать свои продукты и услуги. Крайне важно проанализировать окружающую среду, потребности клиентов и конкурентов, чтобы наилучшим образом позиционировать себя и обеспечить полную реализацию стратегии ее приобретения.

Предлагая предложение, соответствующее ожиданиям потребителя, важно для поиска новых клиентов. После того как вы определили свою целевую аудиторию, убедитесь, что ваши продукты и услуги соответствуют их целям и проблемам. Помимо выбора предлагаемых услуг, вы должны следить за их качеством и идеальной ценой. Всегда спрашивайте о расписании ставок в вашем регионе.

Безусловно, не стоит забывать, что во всем важна мера. Не перехвалите себя, не будьте чересчур навязчивыми. Избегайте превосходства в выражении основной идеи. Так, если вашими клиентами были известные люди, не слишком сильно акцентируйте на этом внимание, так как данный факт может сыграть против вас и отпугнуть потребителей, которые будут думать, что плата за услугу является непомерно высокой.

Не пытайтесь быть дешевле, чем конкуренты, но не забудьте установить психологическую цену. Действительно, если слишком высокие цены преследуют ваших потенциальных клиентов, слишком низкие цены могут также вызвать представление о низком качестве в сознании клиентов и побудить их видеть в других местах.

Учитывайте отзывы клиентов

Потратьте время, чтобы полностью понять, чего ждут клиенты и не забудьте посмотреть, какие дополнительные услуги им могут понадобиться, а конкуренты не предлагают! Требования и требования ваших клиентов могут помочь вам значительно улучшить качество ваших предложений.

Только попробуйте остановиться

Сталелитейная корпорация США решила приостановить национальную рекламу. Бартон поехал в Питтсбург, чтобы оспорить это решение. Он сказал руководству, что оно может приостановить рекламу, если хочет, но тогда последует другая реклама.

Затем Бартон сразил их наповал:

Сталелитейная корпорация США возобновила все рекламные кампании.

Знать, как превращать перспективы в клиентов

Поэтому необходимо учитывать и учитывать каждое мнение, чтобы выявить их реальные ожидания. Теперь у вас есть 3 основных опоры, чтобы начать поиск и найти потенциальных клиентов. Идея состоит в том, чтобы организовать себя и работать в онлайн-присутствии в течение ограниченного времени. Если вы не установите время для выполнения этой задачи, вы можете тратить время на серфинг в Интернете без цели.

Преимущество заключается в том, чтобы сэкономить время на поиске квалифицированных потенциальных клиентов. Ваши навыки, ваши контактные данные и ваш сайт будут напрямую представлены потенциальным клиентам, которые затем могут выбрать. Даже если конкуренция немного важнее, у потенциальных клиентов есть критерии отбора, которые могут соответствовать вашему профилю.

Ваш истинный король

Ваш клиент – король. (А если вы работаете по найму, то ваш клиент – ваш босс.)

Ваши покупатели и клиенты не знают, что вы можете сделать для них, пока вы им этого не скажете.

Поэтому вы должны неустанно говорить им об этом. Каждый день появляются новые клиенты. Рождается новое поколение. Дети превращаются в совершающих покупки взрослых. Взрослые меняют работу, у них появляются новые интересы, потребности и желания, меняется стиль жизни. Если вы не проинформируете этих людей о себе и своих услугах, они никогда не узнают о вас и не обратятся к вам.

Заставка в реальном времени для поиска клиентов! Вы можете попытаться подобрать сигналы, отправленные на холст. Например, для получения в вашем почтовом ящике наилучших результатов для поиска «Внештатный поиск разработчиков». Примеры инструментов для сбора сигналов.

Это мощный инструмент! Собирайте и поддерживайте базу данных, содержащую электронные письма от людей, с которыми вы связались на вечеринках или в социальных сетях. Не забудьте следить за подписью своих писем. Он должен содержать по крайней мере следующую информацию.

Ваше имя и фамилия Базовый уровень, содержащий вашу добавленную стоимость, ваши ноу-хау; Ссылка на сайт вашей компании и вашу функцию Телефон, адрес и социальные сети. Не забудьте присоединиться к группам профессионалов на этих платформах. Мы регулярно добавляем обсуждения.

В 1920 году Брюс Бартон написал: «Вы считаете, что рассказали свою историю миру, и потому ваша задача выполнена. А я скажу вам, что за ночь родится новое общество, члены которого вашей истории не слышали».

Вы можете предлагать самое лучшее обслуживание, самые низкие цены и бесплатные сувениры каждому мужчине, женщине и ребенку, которые заходят в вашу дверь, но, если никто не знает о вас и о вашем бизнесе – никто не войдет в эту дверь.

Участвуя в этих обсуждениях или добавляя их в свою очередь, вы получите немного больше видимости в своем профиле. Найдите форумы, которые могут привести к вашему бизнесу. Вы продаете сайты, просматриваете сайты предпринимателей, торговцев или электронных торговцев и приносите свою помощь. Общайтесь с участниками, узнавайте друг друга, проявляйте полезность и четко показывайте свои навыки, подписывая свой профиль. Поиск сообщений, чтобы узнать, есть ли у некоторых участников проблемы, которые вы можете исправить, и связаться с ними напрямую через личные сообщения, чтобы начать обсуждение.

«Элиас Хоу изобрел швейную машинку, но не знал, как побудить женщин купить ее, – сказал Бартон в своем выступлении 1934 года. – Он жил в нищете и вынужден был пойти на похороны своей жены в заимствованной одежде. Целое поколение женщин, работу которых изобретение Хоу могло бы значительно упростить, прожило без этого ценного новшества, потому что его никто не рекламировал и, соответственно, никто о нем ничего не знал».

Создать обмен видимости

Важно: избегайте выкапывать темы, опубликованные много лет назад! Он должен иметь цели, соответствующие вашей деятельности; Вам нужно будет добавить ценность; У него должна быть регулярная деятельность. Если наиболее прочитанное сообщение содержит 200 просмотров, пойдите своим путем.

  • Если последнее сообщение длится несколько недель, забудьте об этом.
  • У него должно быть несколько интересных взглядов.
  • Убедитесь, что он допускает наличие ссылок в подписи.
Не стесняйтесь создавать партнерскую страницу на веб-сайте своей компании, чтобы выделить фрилансеров, с которыми вы работаете.

Вспомним Моцарта. Он написал лучшие в мире музыкальные произведения, но умер в нищете. Те, кто знал толк в его произведениях и умел рекламировать, сколотили на его творчестве состояния.

Вы можете быть прекрасным специалистом, самым лучшим в своей области, иметь награды за самоотверженность и высокое качество работы, но, если вы не расскажете людям о своих талантах, они к вам никогда не обратятся и не попросят помощи.

Заметьте, когда Великая депрессия охватила страну, большинство компаний приостановило рекламу. Этот шаг казался логичным. Но те компании, которые не перестали выпускать рекламу, работают и по сей день!

Без этого никак.

Мне приходит много писем по электронной почте.

Поразительно, сколько людей выбрасывает деньги на рекламу, которая не работает. Это приводит меня в недоумение. Рекламные объявления, нередко довольно креативные, не приносят результатов. Флаеры похожи один на другой. Рекламные тексты не интересны. Тем не менее, люди выбрасывают деньги на так называемую рекламу и продолжают молить об успехе.

Со временем они обанкротятся, появится новый рекламодатель, предлагающий тот же продукт или услугу таким же неэффективным способом. Через некоторое время он свернет свое дело и ему на смену придет другой, и так далее. Пока процесс продолжается, мало кто остановится, чтобы спросить, а стоит ли прилагать все эти усилия.

Настало время перемен.

Эта книга поможет вам продвинуть себя с помощью удивительно эффективных способов, проверенных в течение нескольких десятилетий человеком, который продвигал таких легендарных бизнесменов, как Генри Форд и Эндрю Карнеги, и даже президентов США Калвина Кулиджа и Дуайта Эйзенхауэра.

Вы на очереди.

Представленные в этой книге секреты помогут вам добиться успеха и процветания. Вам по-прежнему придется разрабатывать привлекающие внимание рекламные объявления и писать приносящие плоды рекламные письма, но у вас будет конкурентное преимущество: вы будете знать секреты рекламного дела, которые открыл успешный во всех сферах жизни человек.

Существует одна очень важная концепция, которую люди зачастую упускают из виду: Бог создал мир, но Он не создал ВАШ мир. Он дал исходные материалы, из которых каждый человек выбирает то, что ему нравится, и выстраивает свой собственный мир. Глупец ищет материального богатства. Он выбирает пару тарелок с ветчиной и яичницей, несколько пар брюк и несколько долларовых банкнот и довольствуется полученным. Мудрый выстраивает свой мир из прекрасных закатов солнца, приятных событий, ночных прогулок под звездным небом, романтики и чудес. Ничего чудесного в жизни глупца не происходит: электрический свет является для него просто электрическим светом, телефон просто телефоном – ничего из ряда вон выходящего. Но мудрый человек никогда не устает удивляться тому, как из крохотного семени может вырасти прекрасный цветок. Он поднимает трубку телефона и включает свет, испытывая при этом благоговение.

(Брюс Бартон, «More Power to You», 1917)

Понравилась статья? Поделитесь ей