Контакты

Как общаться в фейсбуке. Друзья на Фейсбук. Друзья – понятие взаимное

Здравствуйте! Так случилось, что развитие соцсетей происходило на моих глазах. В 2008—2009 году начался бум с Одноклассниками, потом народ перекочевал в Контакте, а ещё чуть позже Фейсбук забрал часть аудитории к себе.

Я на все это смотрел, не испытывая большого интереса. Ну, есть соцсеть, да и ладно. И по большей части использовал их только для переписки с кем-либо.

Короче говоря, вам необходимо убедиться, что ваши ведущие объявления удобны для мобильных устройств. Имейте в виду, что экран мобильного телефона намного меньше экрана компьютера, и пользователям не нужно прокручивать в своем объявлении объявление, чтобы прочитать весь контент.

Таким образом, вы никогда не должны писать слишком много текста, и оно должно быть четким и кратким. Оптимальным было бы создать две отдельные рекламные ролики: одну для мобильных и одну для рабочего стола. Тогда вы обеспечите намного лучший пользовательский интерфейс на обоих устройствах и более высокий коэффициент конверсии.

Да, я постоянно делал перепосты своих статей в блог, но без особого энтузиазма, просто потому что так надо было. Делать это несложно, кнопки для « » есть, почему бы ни нажать на нее.

Почему я это делал без всякого энтузиазма? Потому что мне нравилась блогосфера. Здесь чувствовалось общение, а соцсети – была для меня непонятная тусовка. Практически мало с кем я общался с их помощью.

Некоторым людям нужно сказать, что делать. Направляйте своих зрителей на правильное решение. Возможно, они не знают, что такое ведущее объявление и как оно работает. Скажите им, что от них требуется, и убедите их принять это решение. Вам не нужно создавать подробные инструкции по использованию. Просто скажите им с простым предложением, чтобы они знали, что делать и чего ожидать.

Если ваше предложение является скидкой, вы пишете «Получить скидку». Если вы попросите людей дать вам свой номер телефона, чтобы вы могли позвонить им с предложением, вы пишете «Позвоните мне». Люди не подписываются на рассылку новостей; они подписываются на стоимость.

Ну вот, что интересно, в последнее время я вдруг ощутил (именно ощутил) особенность соцсети и начал понимать, что это достаточно хороший инструмент, который нужно научиться, грамотно использовать в своей работе.

Это удивительно! Казалось бы, я ничего нового не открыл для себя на уровне знания, но на самом деле, я понял особенность соцсетей.

Ваше время ответа очень важно, когда дело доходит до получения стоимости от ваших потенциальных клиентов. В основном это показывает, что вы заботитесь о них. Статистика показывает, что компании, которые свяжутся с лидером в течение 5 минут, имеют в 100 раз больше шансов на успешную беседу с этим лидером, чем компании, которые обращаются к руководству через 30 минут после подачи руководства.

Только 37% ответили на них в течение часа. 16% ответили в течение от одного до 24 часов. 24% заняли более 24 часов. 23% компаний никогда не отвечали вообще. Эти цифры доказывают, насколько важно время отклика, когда речь заходит о преобразовании ваших потенциальных клиентов в клиентов. Ваши проводы становятся холодными очень быстро, потому что они теряют интерес или уходят в другое место, чтобы купить.

И в этой статье поделюсь своими соображениями. Это взято из личного опыта и практики. Речь пойдет не о технических моментах, их знают уже все: как зарегистрироваться или как заполнить профиль. Моя статья о другом. Читайте дальше.

Как я раньше смотрел на соцсети?

Причина такого взгляда была в том, что я, как блоггер, привык к блогу, и именно здесь я привык выражать себя. Здесь комментарии, здесь обмен ими, здесь дружба блогов, здесь постоянная аудитория, здесь мы знаем друг друга. А соцсеть – это не моя среда.

Если ваше время ответа слишком велико, вам нужно подумать о найме большего количества людей, так как потерянная приводит к равному потерянному потенциальному доходу. То же самое можно сказать и о ваших электронных письмах. Подписчики должны иметь возможность немедленно использовать код скидки, так как они тоже потеряют интерес или купят в другом месте, если вы слишком долго будете ждать.

Группы: человек существо социальное

Тестирование необходимо практически в любом маркетинговом процессе. Сплит-тесты потрясающие, потому что вы можете проверить два разных варианта, чтобы увидеть, какой вариант лучше всего работает. Вы можете проверить, имеет ли смысл сообщать зрителям, что вы будете запрашивать во всплывающем окне.

Вот так я воспринимал их до недавнего времени. Но вот, вдруг, что-то поменялось.

Что поменялось в моем взгляде?

Какая причина перемен? Наверное, это произошло из-за того, что я стал использовать соцсеть для общения со своим кругом друзей, с которыми общаюсь в офлайне.

Я это стал делать без задней мысли завлечь кого-нибудь на свой блог. Просто стал общаться. Каждый день по 10-15 минут.

Между страницей на Фейсбуке и вашим блогом нет прямой связи!

Важно, чтобы вы протестировали эти мелочи, чтобы убедиться, что только ваши лучшие объявления попадают в ленту новостей пользователя. Кроме того, вы должны проверить время показа своих объявлений. Они лучше конвертируются днем ​​или ночью? Мы столкнулись с тем, что ведущие объявления работают лучше всего ночью, потому что люди больше в режиме браузера ночью, что делает их более склонными к конвертации в это время.

Тем не менее, вы всегда должны проверять свои объявления, чтобы убедиться, что они применяются. Вы можете получить другой результат, основанный на вашей аудитории и целевой группе.

  • Чем больше вы проверите, тем мудрее будете.
  • Проверьте различные варианты, чтобы увидеть, какие из них лучше всего работают.
  • Тестовое сообщение, изображение, аудитория, дневное и вечернее время и т.д.
После того, как люди подписались через ваше объявление, вам нужно подумать о следующем шаге. Как вы сможете конвертировать их в платных клиентов?

Стал просматривать видео друзей, лайкать, комментировать, делать репосты, находя это занятие полезным. (Если этому уделять немного времени)

И что я понял, когда я стал вести себя на Фейсбуке, как пользователь, а не как гость?

Я понял, что на мой блог, практически никогда не заходят люди, которые не имеют своего сайта. Да! Те люди, у которых нет своего сайта, привыкли читать новости в соцсетях.

Моя рекомендация - заставить их вводить поток капель электронной почты. Вот как выглядит поток капель для новых подписчиков. Затем у нас есть поток, где они получают значение два раза, а затем мы говорим им, что их боль. Номер электронной почты. 5 - наш электронный адрес. Мы рассказываем им, как наш продукт может помочь им решить их боль и убедить их попробовать его. Если это не сработает, они получат еще одну больную электронную почту, а затем мы предлагаем вам три раза, прежде чем снова подчеркнем их боль.

Наконец, у нас есть еще одна электронная почта, в которой мы пытаемся решить их боль и предложить им эксклюзивную сделку. Основная цель такого потока - предложить ценность подписчикам, все еще пытаясь убедить их попробовать ваш продукт. Если подписчики конвертируются, пока они находятся в этом потоке, скажем, они начинают бесплатную пробную версию, покупают что-то и т.д. Они должны быть немедленно удалены из этого потока.

У них нет своего сайта и им по большому счету им неинтересно, какой у тебя блог или что там у тебя. И это нормально!

Это все равно, как если у вас нет вертолета, то вам и неинтересно, что у кого-то он есть. Но если у вас есть машина, то вы очень быстро найдете общий язык с другим водителем автомобиля. Это банальная истина стала для меня настоящим открытием.

Но что с ними происходит? Здесь было бы оптимально, чтобы они вводили новый поток, основываясь на следующем шаге в процессе хранения вашего клиента. Не позволяйте им оставаться подписчиками. Это будет пустой тратой денег. Вы заплатили определенную сумму, чтобы получить их до сих пор, поэтому убедитесь, что вы попытаетесь преобразовать их в клиентов, чтобы вы получили деньги.

Предположим, вы хотите настроить таргетинг на всех посетителей, посетивших вашу страницу кроссовки. Затем вы можете создать аудиторию, включая людей, которые посетили эту страницу за последние 1-4 дня. В этом примере на веб-сайте Джона Ломера он настроил поток перенацеливания на основе людей, подписавшихся на его службу. Вместо того, чтобы писать «Регистрация входа в систему», моим примером будет «Посещенная страница кроссовки».

Итак, открытие номер 1:

У многих людей нет своего сайта и им не очень интересно то, что он у вас есть.

Что собою представляет Фейсбук?

Вот, возьмем, к примеру, Фейсбук. Что он собой представляет?

Это лента новостей от наших друзей. И многие из них, как я уже сказал, мало «ходят» по Интернету. Им достаточно время от времени проглядывать новостную ленту, и их потребность что-то новенькое увидеть или услышать — удовлетворяется.

Вы можете попробовать видео, слайд-шоу, подкасты, скидки, конкурсы и многое другое. Пусть ваше воображение разразится. Вы также можете попробовать использовать то, что они уже видели на вашем сайте. Если у вас есть видео на целевой странице, где вы рассказываете людям, насколько велики ваши кроссовки, вы можете включить это видео в свое первое объявление в потоке, чтобы создать ассоциации с их предыдущим посещением. Это что-то знакомое, что может помочь уловить их интерес.

Вы можете создавать объявления с конкурсами, скидками, видеороликами, контрольными списками и т.д. проверьте, что лучше всего подходит для вашей аудитории и вашего бизнеса, и вы быстро увидите увеличение числа потенциальных клиентов и клиентов. С учетом этого вы также не должны забывать конвертировать посетителей вашего сайта. Это по-прежнему лучший способ собрать наиболее релевантные ссылки для вашего сайта.

А новостей в ленте так много, что даже лень переходить на другой сайт, чтобы что-то читать там.

Вот я смотрю по себе. Когда стал регулярно общаться на Фейсбуке, что я заметил?

  • мне интересно проглядывать ленту,
  • посмотреть короткие видео,
  • прочитать заметки своих друзей.

Я не трачу на это много времени, и если что-то понравилось:

Каковы были ваши впечатления и чему вы научились? Ее опыт заключается в копирайтинге, контент-маркетинге и маркетинге электронной почты. Это здорово, когда вы можете найти старых одноклассников или увидеть рекламу для вещей, которые вы действительно хотите купить. Но сколько информации действительно собирается о вас?

И может ли он попасть в чужие руки? Затем мы прогнозировали эти данные для оценки национальных итогов. Картина, которая появляется, имеет яркие пятна, но также вызывает множество причин для беспокойства, в том числе следующее. Некоторые люди разделяют слишком много.

  • ставлю лайк или
  • пишу комментарий.

В исключительных, редких случаях я перехожу на другой сайт. Как правило, если это статья и меня заинтересовал заголовок и описание.

Вот такая психология поведения пользователя на Фейсбуке и в другой социальной сети.

Проверено на личном опыте. Ну, правда же, зачем человеку покидать соцсеть, если в ленте есть сотня других новостей?!

О безопасности — это важно

И 28 процентов разделили все или почти все их настенные сообщения с аудиторией более широкой, чем просто их друзья. Ваши данные разделяются более широко, чем вы можете пожелать. Правовая защита является пятнистой. И проблемы растут. Это составляет 7 миллионов домашних хозяйств, что на 30 процентов больше. Некоторые из этих проблем возникают из-за неправильного выбора самих пользователей.

Социальные сети переписывают социальные правила

В этой статье мы рассмотрим разрыв между этими двумя точками зрения, чтобы увидеть, где находится истина. То, что мы нашли, было иногда увлекательным и в других случаях тревожным, но всегда стоит знать, хотите ли вы сохранить контроль над своими данными. Сеть поддерживает активных солдат в контакте с семьями, в том числе национальный гвардейский служащий в Афганистане, который не только вновь соединился с женщиной, которая позже стала его женой, но теперь использует ее, чтобы следить за ежедневными вехами своей новорожденной дочери.

Почему я раньше этого не знал?

Потому что я практически не вел себя, как читатель новостной ленты. Я хотел использовать Фейсбуке для перенаправления кого-нибудь на свой сайт и все. Сам же при этом я не участвовал в общении на Фейсбуке. И это есть – главная ошибка.

Между страницей на Фейсбуке и вашим блогом нет прямой связи!

Да! Я вдруг понял, что между моим блогом и фейсбуком прямой связи нет, несмотря на то, что в ленте появляются перепосты моей статьи.

И более 18 миллионов человек посетили или «понравились» на странице бренда, узнав, что друзья сделали это, наш опрос предлагает. Компания использует ваши данные, чтобы помочь рекламодателям доставлять объявления, которые могут оказаться полезными. Вы не должны удивляться тому, что реклама на полях для футбольных билетов, принадлежности для фанатов и тому подобное. Эта модель дохода идеально сочетается с заявленной целью Цаккерберга «сделать мир более открытым и связанным».

Это глубокое разделение мнений находит свое отражение в широко расходящихся подходах, которые были приняты странами в отношении законов, регулирующих неприкосновенность частной жизни. В Европе компании должны уведомлять потребителей, прежде чем собирать свои данные, и люди имеют право на получение и исправление копий своей информации. Недавно Европейская комиссия предложила даже более жесткие правила, которые требовали бы явного согласия «отказаться» до того, как были собраны данные, и позвольте вам приказать, чтобы ваши данные были окончательно удалены, - это положение, известное как «право быть забытым».

Ссылочная связь есть, но скорость обновления ленты такая большая, что через 15 минут моя ссылка гарантировано уходит в архив.

Подумайте:

  • Почему кто-то должен переходить из фейсбука на ваш блог?
  • Почему на вашу ссылку кто-то обратит внимание, если она теряется в потоке других?
  • Почему кто-то должен интересоваться вашей или моей статьей?

Вот правда:

До недавнего времени это было трудно выяснить. Регулярно проверяйте свою экспозицию. Каждый месяц проверяйте, как ваша страница выглядит с другими. Защитите основную информацию. Установите аудиторию для элементов профиля, например, вашего города или работодателя. И помните: обмен информацией с «друзьями друзей» мог разоблачить ее до десятков тысяч.

Знайте, что вы не можете защитить. Ваше имя и фотография профиля являются общедоступными. Чтобы защитить вашу личность, не используйте фотографию или используйте ту, которая не показывает ваше лицо. Установите аудиторию для всех предыдущих настенных постов просто друзей. Отключите тег. Информация будет удалена. Блокируйте приложения и сайты, которые отслеживают. Если вы не ходатайствуете, друзья могут делиться личной информацией о вас с приложениями. Чтобы заблокировать это, можно использовать элементы управления, чтобы ограничить информацию, которую могут видеть приложения.

  • Большая часть людей, сидящих в соцсетях, не имеют своего сайта.
  • Поэтому они не покидают соцсеть.
  • Они редко выходят за её пределы.
  • В любой соцсети своя тусовка.

Итак, начав вести себя на фейсбуке, как обычный пользователь, я наконец-то начал понимать, что к чему. А то был, как инопланетянин.

Как пользоваться Фейсбуком или другой соцсетью?

Итак мы плавно подходим к 3-му очень важному выводу. Он поможет вам правильно пользоваться социальной сетью.

Вам не нужно стремиться к прямолинейности в связывании своего ресурса (блога) с другим (своей страницей в фейсбуке).

Не нужно это делать специально. Технически это делается очень просто, и вы умеете это делать — поставить ссылку на свой блог. Но смысл не в этом. Не на этом нужно сосредотачиваться.

Потому что без правила номер 3 толку от ваших перепостов в соцсеть своих новостей мало.

Открытие номер 3 – очень важное.

Просто общайся!

Да. Просто общайся!

Ещё раз: смысл вашего пребывания в соцсети — в общении с теми людьми, которые «сидят в соцсети».

Пусть это будет 10-15 минут в день, но пусть это будет просто общение, состоящие из того, что вы интересуетесь каждый день теми людьми, которые находятся у вас в друзьях. Обращаете внимание на них!

Это несложно делать, но для этого нужно выкинуть из головы всякие заманухи, переманухи. Нужно просто быть тем, кем ты есть.

То есть, начните смотреть на свою страницу на Фейсбуке, как на новостную ленту, которая отображает ваши интересы, реакции, общение и увлечения.

Но даже не в этом смысл. Потому что на вашу страницу люди заходят только тогда, когда вы их заинтересовали, а это редкость или над этим нужно поработать — уделить внимание другим людям.

Что бы там не говорили о людях, а большинство из них любят общаться с себе подобными. К сожалению, современный ритм и стиль жизни не всегда позволяет выделить время для встреч с близкими и друзьями. Вот только потребность в общении не исчезла. Эту проблему решили. В интернете появились социальные сети.

Как зарегистрироваться в Facebook

Прежде чем регистрироваться в социальной сети (в любой, а не только Facebook), Вы должны четко осознать простую истину — абсолютно все, что вы загрузите в свой профиль, все написанное, навечно останутся в сети. Даже когда Вы полностью удалите аккаунт, спецслужбы в случае необходимости смогут получить его распечатку. Можете не верить, но прецеденты уже были в США.

Очень много людей тратят свое свободное время впустую, в социальных сетях. Это время можно посвятить родным людям, самообучению, созданию своего бизнеса. Если же написанное выше Вас не испугало, тогда заходите на Facebook и жмите на кнопку регистрации, либо просто перейдите по следующей ссылке:

Вы попадете на страницу регистрации:

Рис. 1. Для регистрации на Фейсбуке заполняем поля 1-6
  • Фамилию (цифра 2 на рис. 1),
  • Имя (1 на рис. 1),
  • Номер мобильного телефона или электронный адрес: e-mail (3),
  • Пароль (4),
  • дату рождения (5),
  • Пол (6 на рис. 1).

Если собираетесь «дружить» с иностранцами, то имя и фамилию можно написать английскими буквами. Если не понравится, это всегда можно изменить.

Заполнив поля 1-6, жмем зеленую кнопку «Создать аккаунт» (7 на рис. 1).

После этого система предложит сделать ряд шагов: привести друзей, добавить место жительства, образовательные заведения, в которых Вы учились, загрузить фото и т.д. Это все можно пропустить, заполните потом.

На указанный Вами при регистрации почтовый ящик придет письмо, в котором нужно перейти по ссылке, то есть, подтвердить свою почту. Если все сделать правильно, можно открыть Фейсбук, ввести логин и пароль (цифра 8 на рис. 1). После этого Вы войдете в свой аккаунт.

Регистрироваться в Фейсбуке достаточно один раз, а потом можно входить, вводя свой логин и пароль в правом верхнем углу на сайте (8 на рис. 1).

Как выйти из Фейсбука

Прошу не путать выход из своего аккаунта Фейсбук с – это разные вещи.

Чтобы выйти из Фейсбука, кликаем по замочку в правом верхнем углу (1 на рис. 2). Появится меню, в котором щелкаем опцию «Выйти» – это грамотное окончание работы. Тогда посторонний, каким-то образом оказавшийся у вашего компьютера или планшета, не получит доступа к аккаунту.



Рис. 2. Как выйти из Фейсбука

Если для выхода из Фейсбук просто кликнуть по крестику в правом верхнем углу браузера, тогда любой, кто откроет браузер на вашем устройстве, тот получит доступ к вашей персональной информации в Фейсбуке. Он сможет от вашего имени рассылать любые сообщения или действовать по своему усмотрению от вашего имени.

Рассмотрим интерфейс социальной сети Facebook. Вообще-то, он меняется, и многое зависит от настроек вашего личного аккаунта, а также от того, насколько активно Вы пользуетесь Фейсбук. Ниже привожу относительно стандартные параметры интерфейса.

Профиль на Фейсбуке, лента новостей, сообщения, поиск

В левом верхнем углу располагается миниатюра вашего фото профиля для Фейсбука, если Вы его загружали (1 на рис. 3):



Рис. 3. Профиль на Фейсбуке, лента новостей, сообщения, поиск

1 на рис. 3 – Если нажать на фото или на свою фамилию, то попадете на свою личную страничку на Фейсбуке.

2 на рис. 3 – Лента новостей (Events), в которой отображаются события, связанные с вами: друзей, которые подтвердили запросы на дружбу, комментарии под вашими сообщениями, оценки ваших комментариев и пр.

3 на рис. 3 – Messages (Сообщения), где можно посмотреть все сообщения, полученные от других пользователей и отправленные Вами,

4 на рис. 3 – Search (строка поиска в самом верху страницы), предназначенная для поиска людей, сообщества или группы. Чтобы найти желаемое, начинайте вводить буквы, а Facebook будет предоставлять вам подсказки,

Друзья на Фейсбук

Справа есть меню «Найти друзей» и «Запросы на добавление в друзья» (People You May Know)- здесь можно посмотреть на людей, которые, возможно, являются . Обязательно туда загляните, если хотите сразу наполнить список контактов.



Рис. 4. Фейсбук: найти друзей и запросы на добавление в друзья

Как заблокировать пользователей на Фейсбуке

В правом верхнем углу есть замочек (1 на рис. 5). Нажимаем на него, откроется меню, в котором кликаем «Настройки» (2 на рис. 5).



Рис. 5. Настройки Фейсбука

В «Настройках» можно выбрать опцию «Заблокировать», которая позволяет можно заблокировать определенных пользователей, скрыть свои действия, запретить определенным лицам связываться с собой, а также блокировать сообщения:



Рис. 6. Заблокировать пользователей и сообщения на Фейсбуке

Чат Фейсбука

Справа внизу расположен чат с вашими друзьями:

Рис. 7. Чат в Фейсбуке

Рядом с каждым другом, находящимся в данный момент онлайн, в правой колонке Фейсбука будет зеленый кружочек. Чтобы начать обмен персональными сообщениями в чате с другом, который находится онлайн, нажмите на нужное имя и фамилию.

Если друзей много, то чаще всего появляются сообщения тех друзей, которых Вы активно комментируете или оцениваете.

Для настроек своего чата можно кликнуть на значок шестеренки (рис. 7).

Как изменить свою личную информацию

Чтобы это сделать, нажмите на миниатюру своего профильного фото (1 на рис. 8). Появится кнопка «Редактировать профиль» (2 на рис. 8). Кликнув по ней, Вы попадете в меню с основными данными своего аккаунта, получив возможность отредактировать все его поля. Достаточно у каждого поля нажать на значок карандаша и ввести необходимые данные.

Рис. 8. Фото и информацию своего профиля тоже можно изменить в любой момент

О безопасности — это важно

Зарегистрировав аккаунт и выкладывая туда личную информацию, Вы должны понимать, что ей могут заинтересоваться и хакеры. Обязательно выбирайте сложный пароль, содержащий буквы, знаки и цифры.

Нежелательно пользоваться Facebook на чужих, рабочих компьютерах. Поскольку эти машины могут быть заражены вирусами, ворующими персональные данные.

Не забывайте выйти из аккаунта по завершении работы через опцию «Выйти» (рис. 2).

Будьте внимательны со своими записями. Были прецеденты, когда делали скриншоты сообщений и подавали в суд за клевету.

Нежелательно выкладывать свои слишком , в крайнем случае, ограничьте к ним доступ (только для друзей), а также писать о всех своих передвижениях в аккаунте. Воры-домушники уже давно освоили новые технологии. Если они увидят, что хозяин квартиры отдыхает на каком-нибудь южном курорте, то не упустят возможности навестить его жилище и вынести оттуда все ценности.

Еще важный момент – тоже активно используют социальные сети, чтобы собрать больше информации о потенциальных заемщиках. Если они увидят, что человек, желающий взять кредит, состоит, например, во многочисленных сообществах букмекерских контор и казино, то явно не посчитают его благонадежным. Старайтесь поддерживать положительный имидж.

Понравилась статья? Поделитесь ей